Serviziu d'alta qualità

• Offremu una garanzia di un annu per l'hardware (escludendu l'occhiali VR, e parti à usura rapida è i danni causati da l'omu) è una manutenzione à vita per u software.

• Ogni pezzu d'equipaggiu hè dotatu di un pacchettu di pezzi di usura rapida quandu hè cunsegnatu.

• Offremu un supportu tecnicu per tutta a vita per l'attrezzatura per guarantisce l'aghjurnamentu di l'hardware, di u sistema è di u cuntenutu.

• U periodu di garanzia principia da a data di consegna di l'attrezzatura da a fabbrica. Per qualsiasi hardware fora di u periodu di garanzia, serà addebitatu solu u prezzu di costu di e parti pertinenti.

• In casu chì una parte abbia bisognu di esse riparata o rimpiazzata, duvete rinvià a parte dannighjata è esse rispunsevule di i costi di trasportu. A rinvieremu dopu chì a manutenzione sia finita.

• Per piacè cuntattate subitu u nostru serviziu clienti in casu di qualchì difettu di l'equipaggiu. Ùn u smuntate o riparate micca da voi stessu. Per piacè, realizate una o più prove passu à passu cù a guida di u nostru persunale di serviziu clienti in modu da pudè furnisce una suluzione specifica dopu avè determinatu u prublema. Offremu rapporti di guasti 24 ore su 24 è appuntamenti per a riparazione. L'orari di travagliu per l'assistenza tecnica sò i seguenti: 9:00 - 18:00 (ora di Pechino). Sè avete bisognu di assistenza in altri momenti, per piacè fissate un appuntamentu cù a squadra di post-vendita in anticipu.

• Sicondu u cuntrattu di compra, u periodu di garanzia di un annu principia da a data di cunsegna da a fabbrica.

DICHJARAZIONE IMPURTANTE

1. Un cavu di cuffie supplementu (fora di HTC VIVE) serà speditu gratuitamente cù ogni ordine.

2. Sè i pezzi facilmente rotti si danneghjanu in 30 ghjorni sottu usu nurmale, cunsideremu u so prublema di qualità è prufitteremu di a pulitica nurmale di garanzia cum'è altri accessori.