Serviziu d'alta qualità

• Pruvemu un annu di guaranzia per u hardware (escludendu i vetri VR, i pezzi di usu rapidu è i danni fatti da l'omu) è u mantenimentu di a vita per u software.

• Ogni pezzu di l'equipaggiu hè furnutu cù un pacchettu di pezzi di usu rapidu quandu hè mandatu.

• Avemu furnisce un supportu tecnicu per a vita per l'equipaggiu per guarantiscia l'aghjurnamentu di hardware, sistema è cuntenutu.

• U periodu di guaranzia principia da a data chì l'equipaggiu hè mandatu da a fabbrica. Per qualsiasi hardware fora di u periodu di garanzia, u prezzu di costu di e parti pertinenti serà addebitatu solu.

• In casu chì ogni parte deve esse riparata o rimpiazzata, duvete rinvià a parte dannata è rispunsevuli di e spese di trasportu. Vi manderemu torna dopu chì u mantenimentu hè finitu.

• Per piacè cuntattate u nostru serviziu di u cliente immediatamente in casu chì l'equipaggiu hà qualchì fallimentu. Ùn smontate o riparà da sè stessu. Per piacè fà una o più teste passu à passu cù a guida di u nostru persunale di serviziu di u cliente in modu chì pudemu furnisce una soluzione specifica dopu a determinazione di u prublema. Furnemu rapportu di fallimentu 24 ore è appuntamenti per a riparazione. L'ore di travagliu per i supporti tecnichi sò i seguenti: 9:00 AM - 6:00 PM (ora di Pechino). Se avete bisognu di serviziu in altri tempi, fate un appuntamentu cù a squadra post-vendita in anticipu.

• Sicondu u cuntrattu di compra, u periodu di garanzia d'un annu principia da a data chì hè mandatu da a fabbrica.

DICHIARAZIONE IMPORTANTE

1. Un cavu di cuffie extra (eccettu HTC VIVE) serà speditu cù ogni ordine gratuitamente.

2. Sè i pezzi faciuli rottu dannu in 30 ghjorni sottu usu nurmale, avemu cunziddiratu u so prublema di qualità è vi gudiri a pulitica nurmale di guaranzia cum'è altri accessori.